อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

xoth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราอธิบายว่าข้อมูลไหนถูกเก็บ ใช้ไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวคุณควบคุมข้อมูลได้ติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือลบ
xoth เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ความปลอดภัย

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่านเครือข่าย การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น และการตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันช่องโหว่

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรม ทั้งเมื่อส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกอ่านหรือดักจับข้อมูลได้

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายงานด้านการดูแลบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนเข้าถึงระบบ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอสำเนา หรือขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามสิทธิของคุณตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของเว็บไซต์ ระบุว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือขอเข้าถึงข้อมูล ทีมจะตอบกลับทันทีและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในสามวันทำการ รวมถึงแจ้งขั้นตอนเพิ่มเติมหากจำเป็น
ฟอร์มบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า จากนั้นไปที่หัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ขอสำเนา หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้จากหน้านั้นโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่สอบถามเราเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่คุณอาจต้องการทราบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเก็บชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลใด เราจะยืนยันตัวตนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย ติดต่อเราพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการหรือแจ้งเหตุผลหากต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งเมื่อส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อจัดเก็บในระบบ เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงได้ และเราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต